Inteligência Artificial para Comercial e Atendimento

Maya – Sua assistente comercial com Inteligência Artificial

A Maya atende, entende, qualifica e ajuda sua equipe a transformar oportunidades em vendas.

Solução configurada para cada operação dentro do processo de Implantação de Ferramentas.
Muito mais que atendimento

Uma operação comercial assistida.

A Maya não é apenas um chatbot. Ela é configurada para compreender a operação da empresa, seguir regras comerciais, organizar informações e trabalhar em conjunto com a equipe humana.

Sem contexto

Contatos repetem informações, aguardam retorno e chegam à equipe sem qualificação.

O que a Maya faz

Atende a oportunidade e ajuda sua equipe a conduzir o próximo passo.

As capacidades são definidas conforme a necessidade, os canais e os sistemas de cada empresa.

01

Atendimento contextual

Conversa com cada oportunidade considerando o contexto, as informações e as regras da sua empresa.

02

Identificação e qualificação

Coleta dados, entende a necessidade e ajuda a priorizar as oportunidades com maior aderência.

03

CRM atualizado

Registra e atualiza informações para reduzir perda de contexto e trabalho manual da equipe.

04

Transferência com contexto

Encaminha para uma pessoa quando necessário, levando o histórico e as informações já coletadas.

05

Canais contratados

Atua nos canais definidos para a operação, de acordo com o escopo validado na implantação.

06

Dados e indicadores

Organiza informações que ajudam a acompanhar volume, atendimento, qualificação e evolução da operação.

Como funciona na prática

Da chegada do contato à continuidade da venda.

  1. 01Atender
  2. 02Entender
  3. 03Qualificar
  4. 04Organizar
  5. 05Acompanhar
  6. 06Vender melhor

A Maya executa o que foi definido para a operação e entrega à equipe humana o contexto necessário para continuar a conversa.

Possibilidades de configuração

Uma Maya, configurada para a realidade da sua empresa.

Os módulos ampliam as possibilidades da solução conforme o escopo da implantação. Eles não são pacotes prontos: a configuração é definida após entendermos a operação.

01

Maya Agenda

Organiza agendamentos e confirmações dentro da jornada definida.

02

Follow-up

Mantém a continuidade das oportunidades conforme regras e prazos.

03

Reativação

Retoma contatos e oportunidades de acordo com critérios comerciais.

04

Propostas

Apoia a coleta de informações e o avanço até a apresentação comercial.

05

Integrações

Consulta, registra e atualiza dados nos sistemas previstos no escopo.

06

Multicanal

Conecta a experiência nos canais definidos para a operação.

07

Voz & Visão

Amplia as formas de interação quando a necessidade exigir.

Aplicações

Adaptável a diferentes jornadas comerciais e de atendimento.

A Maya pode ser configurada para diferentes segmentos — e não se limita a estes exemplos.

  • Imobiliárias
  • Clínicas odontológicas
  • Energia solar
  • Móveis planejados
  • Escolas e cursos
  • Clínicas de estética
Maya + equipe humana

Inteligência Artificial para ampliar a capacidade das pessoas.

A Maya assume etapas repetitivas, organiza informações e mantém a continuidade do contato. Sua equipe entra nos momentos em que experiência, negociação e decisão humana fazem a diferença.

Tecnologia para organizar. Pessoas para vender.
Resultados acompanháveis

Mais contexto, organização e visibilidade para evoluir a operação.

  • ✓Tempo e continuidade do atendimento
  • ✓Volume de contatos e oportunidades
  • ✓Qualificação e encaminhamentos
  • ✓Histórico organizado no CRM
  • ✓Motivos, dúvidas e interesses recorrentes
  • ✓Evolução dos próximos passos comerciais
Implantação personalizada

Descubra como a Maya pode atuar na sua operação.

Conte sua necessidade. A Escala Vendas analisa o cenário, define a implantação necessária e apresenta uma proposta personalizada.

Iniciar análise da operaçãoSem preço público ou pacote pronto. Cada configuração é validada conforme a necessidade da empresa.